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A 30-day* money back guarantee is offered on all products except discontinued and discounted items, unless otherwise stated. We regret products that are returned empty will not always be refunded. An exception to this is the introductory kit, which has a 60-day* money-back, bottom-of-the bottle guarantee. We reserve the right to refuse multiple returns of the same product type. If you are not satisfied with your purchase you may return it for a full refund of the purchase price. A fee of $8 will apply to all parcels returned to sender under our account

Please note that wholesale orders are exempt from our standard return policy. All wholesale orders are final, returns will only be accepted on defective items per our warranty policy.

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Une garantie de 30 jours « Satisfaction garantie ou argent remis » est offerte sur tous les produits Murad excepté les articles qui ne sont plus disponibles ou en solde, sauf indication du contraire. Nous regrettons, mais les contenants de produits vides ne seront pas remboursés. Une exception à cette règle est notre trousse de lancement avec sa garantie de 60 jours « Satisfaction garantie ou argent remis ». Nous nous réservons le droit de refuser plusieurs retours du même type de produit. La période allouée pour la livraison débute au moment où la commande quitte not entrepôts. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet du montant de l’achat du produit. Des frais de 8$ s’appliqueront à tous les colis retournés à l’expéditeur sous notre compte.

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